淘宝网官方微博作出回应
昨日有媒体报道,一名武汉女大学生因曾经购买一条裙子,但是发现与描述不一致而给了淘宝卖家差评。几天后,她收到一个快递包裹,打开一看竟然是一套寿衣。
对此,裙子卖家的客服表示“事出必有因,我们不否认也不承认,只要相关机构拿出过硬的证据,我们就认栽,如果相关机构拿不出相应的证据,就把我们店铺封了,我们会追究到底”。
今日下午,淘宝网通过官方微博对外表示,“淘宝网经过持续两日的调查发现:卖家确实存在恶意骚扰行为,并已达到构成处罚的条件;即日起将实行包括店
铺搜索屏蔽在内的多种限制处罚,持续时间12天。再此我们再次呼吁卖家理性看待中差评,并做好评价后续的解释工作,让消费者清楚的了解每一个中差评后的故
事,做一个诚信真实的好卖家。 ”
来源:凤凰科技