近日来，针对一起淘宝卖家寄送“寿衣”给买家的争议事件，给本已千疮百孔的网购诚信体系又给予了一记重击，网络水军、淘宝卖家、网购喷子开始借题发挥，不管三七二十一，能喷多远喷多远。淘宝应急处理也为求息事宁人，草草做出了卖家屏蔽12天的处罚，然后事情并没有就此结束，越来越多的证据反映出了买家本身也不是省油的灯，为博同情连夜改掉数十个差评中评。终于淘宝发现事态已经超过预期，只好连买家的帐号也一起查封，现在关于此事的原始证据终于都烟消云散，然而在下一直关注此事件发展，并且为避免做无脑喷子，坚持在原始帖子里查看第一手资料。等到CB连发数篇报道，却不做任何事实陈述，导致大家众口一词都在指责卖家的时候，我觉得我坐不住了，这件事不应该扭曲成如此模样，正如南京老太案也不应该扭曲成如此模样一般，迟来数年的真相，真的还能弥补当年的那些遗憾吗？

对于事件中几大疑点，且听我一一道来。

1、卖家是否恶意寄送寿衣？ 答案是肯定的，原因很简单，如果有人说你做了坏事，你没做自然是否认，做了却未必肯承认。这件事卖家没有说谎，因为他觉得淘宝肯定没法查到这寿衣的来路，我偷偷用手下一个不相关的帐号，拍了别家网店的一件寿衣，寄给买家，无头无尾你淘宝何从查起？ 可惜卖家低估了淘宝现在的决断，作为一直处在风口浪尖的淘宝，不想留下任何可能的把柄给媒体和竞争对手，于是在没有任何直接证据的情况下，仅凭买家的一面之词和一个申诉帖子，卖家被屏蔽了12天。 12天，对于大部分网友来说，也就是新番更新了一两集，综艺节目又多请了几个明星，所以在他们的心中，这个处罚实在太轻太轻，连寿衣都敢寄，封店都不过份！但对于卖家来说，屏蔽12天，就意味着亏本半个月，如果一个月开销10万，12天就是白白损失了5万。卖家的确有错，但根源在何处？这不过是现实中以恶制恶的一个缩影罢了。

2、为什么淘宝不封店？ 问题指向了淘宝的处罚，因为前述的原因，其实淘宝并没有铁证证实寿衣的来源，或者说淘宝也不需要去证实，这次事件来说，只是一次很平常的危机公关而已，和以前的大便事件似乎可以一并而论。广大卖家是淘宝现在的经济来源，一次小过也算不上什么大错，偷税售假的都还在商城里吆喝着呢，表个态意思一下就行了呗。只是淘宝也低估了卖家对于这次事件的反弹，本来就因为“职业差评师”被淘宝放纵而受害的众多卖家，这次也真正的怒了，人肉、截图、追根究底，终于将这个所谓“委屈”的买家的真实面目揭露了出来。而买家因为被人肉，心虚之下将之前所有能改掉的评价都改成了好评，只是评价虽改，日期不变，网页显示短短两天间，几十个评价都被改成了好评，这反而成了买家恶意评价的铁证！

3、买家是否“职业差评师”？ 答案依然是肯定的，这件事上，卖家不是善茬，买家也不是善茬！根据帖子里截图显示，买家淘宝数百次，几十次差评，近半的中评，最离谱的是同样一件试用装的产品，买家拍下了十几个不同卖家的，然后给出了十几个差评/中评，理由就是“闻起来味道很臭”，一件化妆品要怎么样的研发人员才能做到“闻起来很臭”的程度，我真的不得而知。而且在差评理由里，卖家也一直矛盾百出，一会身份是白领，一会又是在校大学生，一会又是业务员，还有一次差评的理由居然是“快递员嫌路远多要了20元钱”。有人要问了，只是给了一半中评，不是还有一半的好评吗？可是你没有想到，这一半好评里，又有多少是卖家妥协，赔了商品又赔钱才换来的。帖子里也有卖家的旺旺截图，而买家却只能提供几张似是而非的手机短信照片，这么麻烦的交涉，这么专业的网购买家，居然不使用方便的旺旺，而去使用手机慢慢打字，为什么？因为这所谓证据压根就是买家自导自演的双簧！

4、事件现在如何了？ 当前，有心人如果在淘宝上搜索，会发现卖家搜不到了，买家也搜不到了！对于一次非正常手段的强势卖家报复恶意买家事件，淘宝终于意识到自己处理的草率，于是匆匆湮灭证据。而卖家原本12天的屏蔽处罚，现在因为有心人士的唆使，已经变成了全店关闭，所有商品一上架立刻被恶意抢拍完，然后不付款关闭交易，生意瘫痪。买家被人人肉，照片住址电话手机一应俱全，预计日子也不会好过。一个恶意的行为，最终导致了三败俱伤的局面。

5、网购真的变味了吗？ 在下从当年的易趣到现在的淘宝，网购近十年，做过卖家，更多时候是买家，我珍惜别人给我的每一个评价，也同样慎重对待自己给出的每一个评价。平心而论，网购的确让我们的生活更便捷，尽管它依然有着从现实延续到网上的各种纷争，但如果没有了网购，我们从此继续回到去小商品市场讨价还价的日子，回到去数码城被人当作肥羊宰的日子，回到一张电影票花一两百的日子，这，真的就是更好的选择了吗？