香港Samsung 今天决定再模仿 Apple 公司,在港开设了首间专卖自家品牌产品的零售店:Samsung Brand Shop。Samsung Brand Shop主要售卖Samsung自家品牌的电视,电话,平板和数码相机等,而以上第一间Samsung Brand Shop就在铜锣湾时代广场8楼822号店,有兴趣的可前往参观吧。      Samsung 突然开设零售店,其实早在Galaxy S3发布会结尾时早有暗示,而开设自家零售店的好处,就是更有利于 Samsung 集中零售产品战略(就像 Apple 店般),且香港Samsung 更称将会在不久将来开设更多的自家零售店,相信Samsung 今次真的要和 Apple 对着干了。
     但笔者觉得,开设自家零售店最主要目的就是带给客人良好的客户和售后服务体验,从而令到客人对自家产品产生更好的印象,增加品牌归属感(这方面 Apple 做得很好),如果Samsung 只是为跟 Apple 而跟,而又缺乏良好的客户和售后服务体验的话,笔者相信香港Samsung最终也不会成功的。
    希望香港 Samsung 今次在港开设自家的零售店,不是为跟Apple而开就好了。

文/新浪