“我们通过阿里旺旺给对方留言,告诉他们这已经属于诈骗行为,我们这边留下了证据,而且已经报警。”范先生说,看到这些留言后,那两个“买家”已撤销了投诉。
范先生说,虽然他们用这种方法躲过了一劫,但还是有很多天猫商城的卖家将面临处罚。“6月28日,我们选出10名遭遇该事件的天猫商城卖家代表,与淘宝网进行了协商,不过淘宝网方面表示最终处理方案需一周后才能公布。”
记者了解到,根据淘宝网天猫商城的规定,交易成功后,卖家必须给买家开具发票,否则将面临处罚,这个规定是从去年开始执行的。“在这次事件中,
卖家也是有错在先,才让不法分子钻了空。不过,对于这样的恶意投诉,淘宝网正考虑在技术上进行改进,以有效阻止恶意投诉的发生。”淘宝网公关部工作人员李
小姐表示。
文/浙江在线新闻网站