如果你想知道iOS开发者与苹果合作的真正感觉怎样，那么你问迈克·李（Mike Lee）再好不过了。李与开发商有足够的交流经验，无论是他作为一名苹果公司的高级工程师，和全球开发人员或团队打交道，还是作为Appsterdam的负责人，和一些独立的开发者们进行活动的时候。此外，他还致力于帮助像《Tap Tap Revenge》这样的游戏获得苹果应用商店公平的份额。因此，在开发商眼中，李是个好人。
在接受BI的几次采访中，李透露已经听到了很多开发商对于苹果的投诉，李为此做了很多工作，以解决这些听到的最常见的投诉。
这些最广泛的投诉都有哪些，国外科技网站Businessinsider为我们进行了整理，可能身为开发者，这些你几乎都碰到过。
1.苹果没有足够的诚意和行动打击盗版APP
“那些盗版、仿冒、低劣的应用程序不应该出现在AppStore中，不仅仅是因为它们都很扯，更重要的是会对开发者造成伤害”。李表示。
苹果公司已经开始从App Store移除这些应用，包括像《Temple Jump》（《寺庙蹦跳》）（《Temple Run》的盗版） ，Plant vs. Zombie（《植物与僵尸》）（《Plants vs. Zombies)》的盗版）。但是，许多开发商认为苹果做得根本不够。
2.IOS开发商认为将其与用户之间完全切断
“开发商有一个大的投诉，是关于他们和用户之间关系的问题”，李说，“开发者抱怨说，如果我有一个用户对于我的应用感到不满，他应该给我发信息给我，告诉他遇到的问题，甚至如果他不喜欢我的应用程序，我可以把钱退给他。”
不幸的是，如果在苹果的App Store出现这样的情况，后果是损害了苹果，这比损害个别开发商要严重得多。
“App Store真的需要做点什么了，但不是将用户的钱要回来，而是为他们提供帮助”。他说，“如果像前者那样，他们一定认为我疯了”。
3.苹果公司内部没有足够的员工为开发人员提供支持
“这是最常见的抱怨了”，李说，“经常有人跟我说苹果公司内部没有人支持开发者,没有人来回答你的问题，或者当你遇到审核等类似问题时候，没有人帮助你。”
然而，李说，“苹果的确有一个合作伙伴关系管理方案（Partnership Management program），其目的就是提供这种服务。但问题是，这个方案的确是一个“纯粹的精英服务”，他补充说，“你不打电话给他们，他们打电话给你”。但是你认为苹果会主动给你打电话吗，尤其是中小型开发者。
4.没有人真正了解应用程序的批准和退回过程是如何工作的
这个问题让人觉得苹果好像很不专业。李说iOS开发者很难了解苹果所有的规则，为什么他们的应用程序会被拒绝，他们总想知道原因。李说，有时候，应用程序的审查过程可以感受到不人性的方面，甚至可以感受到拒绝是随机决定的。
“我觉得程序审查过程会随着时间的推移越来越好的”，李说，“但面临的挑战是，App Store也正在得到更快更全面的改进，但是，因为这种改变根本反应不出来，就像人感受不到宇宙的膨胀速度一样，所以人们可能无法看到正在作出的改进。
李认为，通过聘请某种监察员为App Store服务，亲自从开发商的具体问题作出回应，这会帮助苹果解决这一投诉。“这就想苹果需要一个大的陪审团来完成，但这个实现起来路程遥远。
5.一些开发者痛恨苹果收取订阅服务的30%当作佣金
开发者们很不喜欢这个规定，因为他们要忍受30%的订阅应用提成被苹果拿走，这属于打劫行为，李说，这也是一个开发者经常抱怨的问题。
我觉得很多人认为拿30％支付给苹果，这是在苹果应用商店做生意缴纳的税收。但是你必须看到的是，这样做的好处。李说，开发者抱怨是将30%交给了一个机器人（指苹果公司），它没有给你反应，就好像你敲一面墙一样，你会觉得这是很不爽的。
6.WWDC（苹果全球开发者大会）门槛太高了
苹果一年一度的全球开发者大会现在看起来是越来越难以参与进去。今年的开发者大会，就在西海岸开发者还未睡醒的时候票就已经卖完了。很明显，iOS开发者对此并不买账。
“开发者现在是愈加愤怒，因为他们无法参与大会，”李说，“看看WWDC，有5000人在参加会议，而有10万人在等候。”
不过这一问题未来可能会得到改观。据称苹果计划在新“宇宙飞船”总部的地下礼堂召开WWDC这样的会议。
7.整个应用程序过程太不透明
所有的抱怨其实都可以归结于一个问题，那就是苹果的应用进程就像其公司本身一样，极不透明。
“不透明造成了80%至90%的问题，”李说，“开发者并不相信大型但又不透明系统，也无力为之付出更多努力。”
不过迈克·李认为，在蒂姆·库克（Tim Cook）的领导下，这一问题可能会得到改善。“苹果会朝着正确的方面迈进，在这一点上我有非常乐观的感觉。即便是想将保密度提升一倍，库克似乎也决定增加透明度。”（王春龙/应用邦 Via BI）