目前我国电信行业已步入3G时代的成熟阶段，移动、联通、电信这三大运营商都各有一套属于自己的“生意经”，三者在用户规模的拓展上也一直不敢懈怠。宏观 上，运营商们的用户规模数仍在较为稳定地攀升，但稍加深入地进行比对后，就会发现平静的水面下流动依然持续着，并有加快趋势。就这种用户流动性增大的市场表现，驰昂咨询的专业分析师给出了具体说明，自去年下半年以来，上海移动、上海联通和上海电信三家运营商的新增市场结构数据反映出用户转进转出的频率较高，甚至有大进大出的现象。对于新增用户，主要分为兼网用户、转网用户以及首次入网用户这三类，一般前两类新用户的占比之和超过95%，其中转网用户比例更能体现用户流动性。近三个季度，上移动的转网用户比例均在65%以上，上联通的转网用户比例则在占新增用户的40~50%区间内波动，电信因其网络兼容性问题而使转网用户比例相对较低，一般为33%左右。

用户在三家运营商之间辗转迁移，原因也是多种多样，不过还是有所侧重。根据驰昂咨询的调研结果，发现上海移动和上海联通的转网用户中，均有约三分之一的用户是因为居住地变动或更换工作而更换手机号码的。另外，资费优势是移动吸引新客户入网的重要原因，而联通的吸引力在于其网速快以及套餐数据流量大。与移动、联通相比，上海电信的情况存在一定差异，市话便宜以及套餐组合内容合理是其优势所在，同时亲朋好友的推荐是另一不容忽视的推动力。

如今，手机可谓是一件普通的生活必需品，用户对于手机号码的忠实度早已不及2G时代，而且运营商的“三足鼎立”竞争局面，更促使用户进行对比与尝新，所以目前用户流动性增大的现象是必然的，除非日后有一方能重新建立起垄断性优势。接下来的第三季度，随着大批学生潮的涌现，新增市场的用户流动性将出现进一步加大的趋势。