当地时间星期四，《消费者报告》刊文称，由于采用成熟技术而非容易出问题的创新技术，因此虽然生产遇到障碍，特斯拉Model 3电动汽车可能拥有“平均水平”的可靠性。 《消费者报告》表示，它对64万辆汽车进行的调查表明，与成熟车型相比，所有全新车型，或利用了新技术的车型的发动机、传动系统和高科技特性都容易出故障。
《消费者报告》每年一度的新车型可靠性调查，根据收集的数据预测哪些车型相比竞争对手更容易出问题，在普通消费者和汽车业高管中非常有影响力。
丰田连续5年被列为产品可靠性最高的汽车品牌，通用汽车旗下卡迪拉克在调查的27个品牌中垫底，特斯拉排在第21位。
《消费者报告》预测Model 3拥有平均水平的可靠性，表明了特斯拉面临的挑战。
Model 3是特斯拉的最新车型，《消费者报告》称它没有这款车型的数据。但Model 3大量使用了Model S——从2012年开始生产——的技术，《消费者报告》称预测的Model S可靠性“高于平均水平”。
《消费者报告》称，“电动汽车没有燃油或混合动力汽车复杂，Model 3是特斯拉最简单的车型。”
《消费者报告》汽车测试部门负责人贾克·费舍尔（Jake Fisher）在一份声明中说，“我们的数据表明，消费者等待技术成熟是明智的。”
《消费者报告》称，汽车厂商在修复存在的问题方面动作很快。在用户抱怨2016年款现代Tucson多功能越野车传动系统问题后，现代立即采取措施，使对2017年款车型的抱怨降低了逾一半。
特斯拉对刹车系统升级后，今年7月，《消费者报告》恢复了对Model S的最高评级。