据日本共同社12月11日报道，日立制作所11日在横滨地标塔(横滨市西区)展示了在该设施内使用的人形机器人“EMIEW 3”。该机器人会向游客介绍从观景层能够看到的景色以及购买门票的方法等。EMIEW3靠轮胎自动行走，还能理解人的语言并与人对话。该机器人由日立在2016年开发，至今进行了多次实证试验。此次是首次正式投入使用，总计4台机器人从当天开始工作。

该机器人会说日语、英语和汉语，设想主要应对外国游客。当天举行的纪念仪式上，日立负责人表示：“希望通过活用机器人，对解决人手不足、访日游客增加等社会课题作出贡献。”

据悉，EMIEW 3还具备跳舞、出问答题等娱乐游客的功能。日立力争积累实际成果，在商业设施、车站、机场等各种场所投入使用。