问题来自于充电接口，索尼表示用户很有可能在接口是脏的或者湿的情况下试图充电才引起该状况的。“我们会为顾客有偿更换烧坏的部件。”负责此次调查的是日本国立技术与评估研究院（NITE），一个评估电子产品安全的独立机构。日本索尼昨天发布了一份新闻通稿，提到：
“极少见的情况下，当PS Vita或USB接口上有杂质或液体时进行充电，部分短路会造成接口烧坏。症状可能包括掌机无法充电或开机。然而，这些现象并不是安全问题。”
日本《读卖新闻》表示，索尼当下还没有计划进行产品召回。
编译来源：THE VERGE